2025年11月21日，SM厦门收到一封来自旅居海外华侨的感谢信，信中真挚讲述了商场保洁员吴梅拾金不昧的善举，并恳请对相关员工进行表彰。

这封跨越重洋的信件，不仅展现了平凡岗位上的诚信之光，更是SM“ALL FOR YOU”理念的生动体现。

近日，商场管理层向保洁员递送感谢信与心意红包，让善举与诚信可感可知。

作为厦门商业地标，SM厦门将持续深化务实诚信的服务，让平凡岗位上的善意成为城市文明的温暖注脚。

以下是来自这位旅居海外的华侨的感谢信全文：

尊敬的 SM 购物中心领导：

您好！我是一名旅居海外的华侨，今日特怀着无比感激的心情来信，恳请贵中心对SM一期负一层女厕所保洁员予以表彰。江头派出所SM 一期警务室的朱耀能警员知道她的名字。

事情经过如下：2025年10月24日，我和我先生在厦门转机前往悉尼期间，于傍晚前往 SM 商业中心体验厦门美食，之后我上了车才发现小包遗失。包里有护照手机等重要物品，我们当即返回商场寻找，但未能找到。

在商场一层执勤的解放军同志的协助下，我们联系到了当晚值班的朱耀能警官。朱警官了解情况后，立即陪同我们前往监控室调取录像，发现小包已被这位保洁人员拾获并交至一楼服务台。我们随即前往服务台，顺利领回了失物。拿到失而复得的护照时，我如释重负，感激之情难以言表。

保洁人员拾金不昧的善举令人感动，让我深切感受到我们中国平凡岗位上员工的敬业与诚信，办事效率在全球范围内都堪称典范，更体现了我们中国人的品质和风骨。特此恳请贵司对这位不留姓名的保洁员予以表彰，也由衷地为贵公司有如此高素质的员工感到骄傲。

顺致

崇高的敬意！

一位海外华侨

Yi Zhang

2025.10.26